Nossa política de privacidade
Seus direitos são importantes para nós
Política de Privacidade
Data de Vigência: 01/06/2025
1. Introdução
Astralis ("nós," "nos," ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site www.astralis.cv, usa nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma. Por favor, leia esta política com atenção. Se você não concorda com os termos desta política, não acesse o site ou use nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras, incluindo:
- Dados Pessoais: Informações pessoalmente identificáveis, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações demográficas, que você nos fornece voluntariamente quando se registra no site ou quando escolhe participar de várias atividades relacionadas ao site, como chat online e fóruns de mensagens.
- Dados Derivados: Informações que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa o site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e as páginas que você visualizou diretamente antes e depois de acessar o site.
- Dados Financeiros: Informações financeiras, como dados relacionados ao seu método de pagamento (por exemplo, número de cartão de crédito válido, marca do cartão, data de validade) que podemos coletar quando você compra, solicita, devolve, troca ou solicita informações sobre nossos serviços no site.
- Dados das Redes Sociais: Informações do usuário de sites de redes sociais, como Facebook, Google+, Twitter, Instagram e outros, incluindo seu nome, seu nome de usuário na rede social, localização, gênero, data de nascimento, endereço de e-mail, foto de perfil e dados públicos para contatos, se você conectar sua conta a essas redes sociais.
3. Uso de Suas Informações
Ter informações precisas sobre você nos permite fornecer uma experiência suave, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você através do site para:
- Criar e gerenciar sua conta.
- Processar suas transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas.
- Enviar comunicações de marketing e promocionais.
- Responder a solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.
- Melhorar nosso site e serviços.
- Monitorar e analisar o uso e as tendências para melhorar sua experiência com o site.
- Prevenir transações fraudulentas, monitorar contra roubo e proteger contra atividades criminosas.
4. Divulgação de Suas Informações
Podemos compartilhar informações que coletamos sobre você em certas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:
- Por Lei ou para Proteger Direitos: Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a processos legais, investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de outros, podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.
- Provedores de Serviços de Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que realizam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.
- Comunicações de Marketing: Com seu consentimento, ou com uma oportunidade para você retirar o consentimento, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.
5. Segurança das Suas Informações
Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que você nos fornece, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
6. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
- O direito à retificação – Você tem o direito de solicitar que corrigamos qualquer informação que você acredita estar imprecisa ou incompleta.
- O direito à exclusão – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito à portabilidade dos dados – Você tem o direito de solicitar que transferamos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.
8. Contate-Nos
Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Astralis Lda
Paul, Santo Antão, Cabo Verde